很多旅客都是中老年人，界移船员很多是外籍不会说中文，界移沟通不畅就引发了很多问题，一位参加了3月底航次的旅客对《华夏时报》记者表示，上船之前看到社交媒体上的差评还真有些担心，但实际体验上来看船公司确实也针对性做了调整，体验明显有改善，但有些问题可能还需要时间来解决。

其实不仅仅是大型建筑，动通无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧，动通甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备，这也是为什么为了拍摄《繁花》，王家卫要十年磨一剑。但奥运会首先是讲政治和讲收入的，界移奥委会当然希望有城市竞争，各大城市的政客也希望奥运能够提升城市名片，令自己功成名就。

第一是探路者，动通没有经验可循，未知的风险不可控。复杂大项目为什么要选用成熟的技术，界移而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。动通2.找到跨界的现实中的参照系。

比如，界移如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。第二个主要原因：动通越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

界移尽可能多地把类似的案例放在一起才能给出有效的参照系。

所谓厕所实验，动通就是为了让人知道：自己其实对很多东西都是一知半解，却以为自己知道。MSC地中海邮轮宣布在上下船流程方面进行优化，界移包括在上下船口、界移来回码头路段、码头出入口等重点关口增设1米栏间隔出独立排队通道，优化排队动线以避免人群发生拥堵。

一位参加了首个航程的旅客在与本报记者沟通时表示，动通MSC荣耀号从硬件来说规格非常高，动通但在出游过程中确实有一些体验一言难尽，其中一些是在中国运营的邮轮曾经出现过的老问题，比如一些餐厅秩序比较乱。对于被提及的重点问题，界移目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。

动通MSC地中海邮轮也将成为疫后复航首年唯一实现中国市场双船四母港部署的国际邮轮品牌。另一个方面，界移疫情后，中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。